Service design in cities

ENG/PL

Polish Development Fund (PFR) is working with polish municipalities on implementing more and more innovative tech solutions in the cities. We are supporting development of the officials and providing a space for cooperation between local government and tech companies. We would like to invite representatives of local government and tech companies to the training event about service design in cities. The participants will be equipped with knowledge about the possibilities of applying human-centered design to create and implement public services. During the training the participants will work in groups on several case studies which will help them to better understand the whole process of service design and get familiar with basic design tools and methods. The participant will go through the phases of Service Design cycle: Discover, Define, Develop and Deliver.

Polski Fundusz Rozwoju (PFR) pracuje z samorządami nad wdrożeniami innowacyjnych rozwiązań technologicznych. Wspieramy rozwój samorządowców i tworzymy przestrzeń do współpracy pomiędzy miastami a dostawcami rozwiązań IT. Zapraszamy przedstawicieli miast i firm technologicznych na warsztat "Service design w miastach". Uczestnicy dowiedzą się jakie możliwości płyną z projektowania usług zorientowanego na użytkownika. W trakcie warsztatów uczestnicy pracować będą w grupach nad konkretnymi przykładami, które pomogą lepiej zrozumieć proces projektowania usług i zapoznają się z podstawowymi narzędziami i metodami pracy, które pomogą rozwiązywać miejskie wyzwania.